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Dynamiques Exo - Le blogue bilingue du Marketing Intégré B2B

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Marketing Déficient

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Marketing montrealAprès 10 années de pratique dans la consultation marketing B2B, je fais le constat d’une situation préoccupante dans les PME B2B. Mon billet d’aujourd’hui présente les grandes lignes de cette problématique et propose une solution en conclusion.

Plusieurs PME B2B n’ont pas de département marketing, c’est-à-dire une équipe dédiée à la fonction marketing de l’entreprise. Certes, des employés sont habituellement affectées au marketing mais des tâches connexes leur sont attribuées, souvent des tâches de vente, de service à la clientèle ou des tâches de communication/rédaction. C’est une réalité.

Est-ce normal ou inquiétant ?

Les PME dépensent des sommes importantes dans diverses activités marketing mais leur ratio dépenses marketing / chiffre d’affaires demeure bien en deçà des ratios observés dans les entreprises performantes.  C’est une autre réalité.

Que doit-on déduire de ces 2 réalités ?  Ces PME pratiquent un marketing « modéré ».

Les histoires à succès en marketing ne sont pas rares. Vous serez d’accord avec moi que le succès en affaires ne peut se concrétiser par des efforts modérés.  Alors pourquoi tant de PME prônent la modération pour ce qui est de leur marketing ?

À maintes reprises, des dirigeants m’ont confié que cette modération découle de leur incapacité à mesurer avec précision les résultats des efforts marketing, ce qui engendre le doute à l’égard de la performance du marketing.

Dans le doute, les dirigeants préfèrent s’abstenir de pratiquer un marketing actif et soutenu dans le temps. Les plus optimistes misent sur l’apprentissage par la pratique pour améliorer leur rendement marketing. Les plus incrédules le font par défaut sans espérer de rendement, pour accoter les efforts marketing de leurs concurrents ou simplement pour soigner leur image.

Le marketing a beaucoup évolué dans la dernière décennie, et il est devenu très performant lorsqu’il est bien fait. Cela dit, le marketing « moderne » implique la maîtrise de plusieurs disciplines qu’un employé affecté au marketing ne peut maîtriser. C’est trop complexe et ça évolue trop rapidement.

Pour ces raisons, la modération s’avère donc être un mauvais calcul si on raisonne comme un investisseur.  Le marketing modéré ne peut générer de rendement satisfaisant pour l’entreprise.

Or, ce qui est encore plus inquiétant pour la compétitivité et la santé économique des PME B2B, c’est que l’argent marketing dépensé avec modération est souvent mal dépensé ou carrément gaspillé.

Du gaspillage ? Non, vraiment ?  En tant que consultant, j’ai été témoin de pratiques qui minent le rendement du marketing et grugent progressivement les profits de l’entreprise.

   

Voici 3 exemples classiques d’argent marketing mal dépensé :  

  • On focalise trop sur les activités de mise en marché au détriment de l’analyse et de la planification stratégique marketing. On préfère naviguer à vue dans un océan turbulent sans faire appel à des outils et méthodes performants qui permettent d’identifier les opportunités les plus intéressantes.
    • Le marketing orienté vers l’action c’est bien.  L’action sans vision c’est mal.
  • Des PME dépensent jusqu’à 2 à 3 fois plus d’argent dans la conception d’outils de présentation (brochures, catalogues, site web vitrine, vidéos) qu’elles en dépensent dans des activités de mise en marché.  Un outil de présentation est un support à l’action de vente. Il ne remplace pas l’action et surtout, il ne multiplie pas l’action.
    • À trop investir sur notre apparence, on oublie l’essentiel : Vendre. 
  • Des activités de mise en marché non intégrées à l’effort de vente demeurent des actions isolées, ne générant que très peu d’impact (lancer un caillou dans l’océan).  Il arrive parfois que des actions isolées provoquent un intérêt soudain envers vos produits … mais en l’absence d’intégration avec l’effort de vente, les prospects générés sont souvent négligés, voir même ignorés.
    • Il y a pire que de passer inaperçu : Être étiqueté comme un indépendant non intéressé à acquérir de nouveaux clients.

 

Investissement insuffisant pour générer un rendement satisfaisant

Mauvaise utilisation de l’argent investit qui mine le rendement

Devant un tel constat, il y a lieu de s’inquiéter vous ne trouvez pas ?

Sans vouloir tomber dans les analogies doctrinales ou religieuses, vous conviendrez avec moi que dans la vie il vaut parfois mieux être croyant et un pratiquant assidu, plutôt que d’être un non-croyant pratiquant à temps partiel, et un mauvais pratiquant par surcroît. 

Nous avons testé une approche de gestion de l’effort marketing il y a 10 ans et cette approche s’est avérée profitable pour notre client. Il s’agit de l’impartition marketing.

Grâce à l’impartition complète de son département marketing, notre client n’avait plus à se soucier de maintenir les compétences marketing à jour. Il bénéficiait désormais d’une équipe multidisciplinaire composée d’experts. Avec les salaires qu’il économisait, il disposait d’une plus grande marge de manœuvre dans son budget marketing.  En conséquence, il venait d’augmenter son investissement marketing avec l’assurance que son argent marketing serait bien dépensé.

L’impartition marketing, qu’elle soit complète ou partielle pour votre département marketing, demeure une solution rentable économiquement.  Elle peut également avoir un impact important sur la croissance à long terme de votre entreprise.

Dans un prochain billet,  je ferai la démonstration de la rentabilité économique de l’impartition marketing B2B et des retombées stratégiques qu’elle peut engendrer.

Why Are Teens Leaving Facebook in Droves?

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Well, droves is relative but 19%, 1 in five, could be considered a drove...

Teens leaving facebookWhat’s causing this minor exodus is something I’ve written about more than a year ago. I call it the Social Marketing Paradox.

The Gazette finally breached the subject, and a research firm finally got the stats that validate my theory. If it’s too popular and too mainstream, its death is assured.

Facebook back then:

A place where students, peers of the same age group, could call their own, a home away from parents, bosses, and other authority figures. Oh, and let’s not forget the ‘no marketers’ aspect. I miss those days…

Facebook now:

A place where you can’t write anything personal anymore because even your grandma has an account, a place where employers (present or future) watch you like a hawk, and a place where everything revolves around marketing and people trying to push something on you all the time.

Facebook is becoming another MySpace. And we all know what happened to MySpace…

Let’s look at some stats (all this is recent: 68% of teens say in the last 6 months):

19% of teens have either abandoned facebook or visit less that a year ago.

When asked why, 45% of teens said that it was boring… Now, that’s a really bad answer, but a good question that pops up because of that answer is: “Why do teens find facebook boring all of the sudden?” Sadly, that opened ended question was not probed properly during the cited research so we didn’t get the answer… But I think we can formulate a hypothesis with the stats we did get.

Of the teens that could formulate an answer, one third (30%) said either because parents are on facebook or too many other adults. 28% said they’re more interested in other sites. 21% said because their friends are no longer on facebook.

All this can be summed up by simple concept. The Cool Factor. Why are 21% of their ‘friends’ no longer on facebook, why are 28% of teens saying that other sites interest them more? Simple: because facebook is loosing the cool factor.

What’s the cool factor? Also simple: if you have to ask, it’s what you are not.

But to understand it better (without the cynicism): It’s where teens can be free, where they aren’t watched, measured, and optimised, where they can express themselves and vent their frustrations without being afraid of jeopardizing their future careers, getting expelled, or losing their current jobs, and, most importantly, where marketers aren’t bombarding them with constant demands to click ‘Like’ buttons.

Wait a minute… That’s Twitter!

Le SEO et notre réalité d’un Québec bilingue

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For English Click Here 

Bonjour! Hello! Welcome! Bienvenue!

SEO Billingue

Tous ceux qui œuvrent en SEO ou SEM dans des environnement bilingue comme le nôtre (au Québec) se sont sûrement déjà dit quelque chose comme: «Pourquoi n'est-on pas payé en double pour notre travail? On doit être capable d'optimiser un site Web à la fois en anglais et en français! Cela serait tellement plus facile de faire mon travail juste dans une langue!»

Cet énoncé est-il juste? En tout cas, je me pose la question.

À l'inverse, puisque nous vivons et travaillons dans un environnement bilingue, peut-être sommes-nous privilégiés? Peut-être est-ce justement parce nous vivons dans des milieux d'affaires où nos sites Web doivent être optimisés tant en français qu'en anglais que nous sommes devenus si performants en SEO et SEM? Peut-être est-ce le défi unique que nous avons à relever qui nous rend si bons?

J'aimerais obtenir votre avis sur le sujet. En tant que spécialistes en marketing Web, notre travail est-il plus difficile parce que nous vivons en milieu bilingue? Qu'en pensez-vous?

Jusqu’où doit aller le spécialiste du marketing avec son client?

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B2B Marketing SpecialistsJe m'adresse à vous, les clients du B2B, qui occupez des fonctions de gestionnaire du  marketing. Et je m'adresse à vous, les experts du marketing, qui faites de la planification stratégique, qui mesurez des résultats afin de les optimiser et de conseiller ou « coacher » vos clients.

En fait, votre rôle d'expert  vous amène à faire partie de l'équipe de la fonction marketing de votre client. Vous n'agissez pas à simple titre de « fournisseur » de services mais bien à titre de partenaire. (Ce qui suppose une certaine complicité, loyauté, objectivité et transparence.) Si vous êtes un passionné de votre travail et de votre client, vous voulez que ça marche, parce que si ça marche pour le client, ça marche pour vous. On vous paie pour que ça marche!  Et comme vous êtes l'expert en votre domaine, c'est aussi pour cette raison qu'on vous donne le mandat. Sinon,  on n'aurait pas besoin de vous.

Jusqu'où faut-il aller pour que ça marche avec son client?

Dans le cadre de notre travail en tant qu'expert du marketing, nous sommes tenus de performer pour garder un client.

Pour ce faire, nous faisons le tour des problématiques et nous conseillons nos clients avec une approche objective, structurée mais créative et multidimensionnelle (qui résulte de nombreuses années d'expérience).

Mais voilà qu'au passage, parfois, la bonne chose à faire ne fait pas que des heureux, notre démarche ne nous conduit pas toujours sur la voie attendue par notre client. Parfois des jeux politiques, parfois des égos choqués (tout le monde prétend être expert en marketing) nous poussent dans des zones d'inconfort sur le plan professionnel mais aussi relationnel. Lorsque ces moments arrivent, on se doit de défendre le bien fondé de nos recommandations, et parfois on est vite surpris de la grosseur que prend la chose, car le facteur humain devient parfois un poids lourd dans notre travail.

Donc, ma question : Jusqu'où doit aller le spécialiste du marketing avec son client?

Dire les choses qui doivent être dites, au moment opportun en sachant très bien que la réception ne sera pas toujours positive côté client? Ou bien faire des compromis et se contenter de demi-mesures pour ne pas créer une situation, qui en toute objectivité ne devrait même pas exister?

Jusqu'où allez vous, où jusqu'où voulez-vous que votre expert aille dans le cadre de son travail de conseiller ou de « coach » ?

Chez Exo, notre position est ferme.  Nous sommes passionnés, nous voulons autant, sinon parfois plus, que ça marche que notre client. Nous défendons nos points de vue, nos idées pour que notre client comprenne le pourquoi de nos recommandations.

Nous nous positionnons  le mieux possible pour dissiper le doute quand à nos intentions, mais nous ne pouvons pas faire les choses à moitié car nous sommes tenus de performer et seront jugés sur  les conséquences de nos choix.

Qu'en pensez-vous ?

Quelle serait votre position ? 

Facebook Launches Neuronal Interface

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What's the Future of Facebook Marketing?

Got you, didn't I? But it might not be as far fetched as you might think. With technology progressing at an exponentially exponential rate, one has to wonder what the Marketing of 2020 will look like... Being a professional speculative-fiction novelist and on-line marketing consultant, this is right up my alley... I'm sure we're going to see things like this sometime in the coming years... Plus, how fun is it to think about such things?


How to Optimise your Facebook Page for Dopamine Generation

Facebook of the future

Dopamine, the chemical your brain releases to make you feel good. In the old days of the Internet, facebook users had to click a ‘Like' button to show their appreciation or support for a FB page. With the new Neuronal Interface, FB measures your dopamine receptors and automatically selects which pages you like.

 

Make sure your Content is Gender Optimised

Future of Facebook

Men and women don't react the same way to the same way Neuronal stimulus. Using the FB app GenderAI, you can design various layouts and virtual environments that perfectly adapt to the gender and sexual preference of your FB page's visitor.

Since the measure of appreciation of your FB page is directly proportional to your dopamine response, don't forget to add stimulating visuals, and gender optimised content.

 

Make sure your Virtual Environment is Engaging

Future of FacebookIs there anything worse than arriving on someone's FB page only to find that you have nothing to do in their virtual environment? We think so. Nothing generates less dopamine than boredom. Now, we're not suggesting you dress it up like the Cirque du Soleil, that might not be appropriate for your business, but you might want to add something for the Neuronal user to do while they're visiting. Many great apps exist that can add functionality and purpose to your FB page. ProductionAI, for example, is a great app that generates a virtual environment that represents your production line. Users can see how your products are made, and can even interact and suggest processes to make your product better.

Measure, Measure, Measure

FB's new Neuronal Interface comes with a slew of measuring tools. Get familiar with them. One of our favourites is WaveAI. WaveAI allows you to monitor the endocrine system of your visitors, as well as alpha, beta, and delta brainwave responses to your content.

Future of FAcebookAs we all know, the endocrine system is a system of glands, each of which secretes a type of hormone into the bloodstream to regulate the body. The endocrine system is an information signal system like the nervous system. Hormones regulate many functions of an organism, including mood, growth and development, tissue function, and metabolism.

According to eMarketer, users have an 80% chance or returning to your FB page if it creates an alpha wave response higher than 2.3 and a standard mood deviation of +-8%. Now, we know that alpha2.3 is almost impossible to achieve for most SMB's, and a endocrine system mood deviation of +-8% is lot to aim for, but it just goes to show you that brainwave response and ES monitoring are possibly one of the strongest measuring tools you can use for Neuronal Response Optimisation.

Use Though Association to your Advantage

Future of FAcebook

In the old days of FB, the only way to share content was to click on a ‘share' button. Yeah, we can't believe it either! The Neuronal Interface makes sharing instant and automatic. The Neuronal Interface links your dopamine response with memory association. In other words, if you respond to something that you think one of your friends will respond to in a similar way, facebook automatically shares that insight with your FB friends, or FB page fans.

It works in the same way as "when you think of ‘Cat', what's the first word that comes to mind?" We all have generally predictable responses to these questions (Dog!), and if optimised properly, the Neuronal Interface will be able share quicker, and in a more efficient way, the content that you want others to see (and that others want to see). 

Last but not least: Neuronal Privacy.

Future of FAcebook

There has been much debate about open Neuronal Social Networks. Are we giving facebook too much information? Is our privacy safe? Is ‘Big Brother' now monitoring what we're thinking and how we're feeling, not just what we're doing? Will I get my brain hacked?

I'm here to tell you all to relax. Neuronal Interfacing is just that: interfacing with neurons. We bypass our organic receptors (eyes, ears, skin, nose, etc...) and feed input directly into our sensory neurons. That's it, that's all. It's no more sinister than a dream. When you dream, you see things, you smell things, you do things, but it's not real, and besides scaring you sometimes, it has no real permanent real-world physical side-effects.

Additionally, the gaming industry has been using Neuronals for years now. With over 800 million people constantly plugged into SonyAI and XboxNI, the technology has been proven safe and reliable, and ‘till this day, there is no proof that anyone's brain has ever been hacked!

 

So that's the post, hope you enjoyed it. What did you think? Any ideas about FB of the Future? Will it even exist? Is trying to predict the future in our exponentially exponential technological reality even possible? Let me know! 


Twitter Karma: How to get rid of dead Twitter weight

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Twitter Karma

I'm sure that you're as annoyed as I am by those ‘people' (and I use the term loosely) who follow you, and the minute you follow them, the next day they unfollow you.

It's a cheap (and most annoying) way to raise the number of Twitter followers a person has, and its only purpose is to be able to say, "Look how cool I am! I have 12,000 Twitter followers".

A great way to get rid of these ‘experts' (and I use the term with as much sarcasm as can be conveyed literally) is to use an application called Twitter Karma.

It will display on one webpage everyone who you follow and everyone who follows you. You can then simply click a convenient ‘unfollow' button to get rid of those who pulled the ‘follow-unfollow' trick on you.

It's like spring cleaning for your Twitter account... Except you have to do it every month.

Enjoy! And remember, we're all in this together!

The STM: Masters of Greenwashing?

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GreenwashingThis is an issue that we've wanted to write about for a few years now. A stand must be made against the two dailies distributed in the Montreal Subway system, as well as those who allow this environmental destruction to occur. For those of us who take public transit in Montreal, everyday we see the men and women in bright orange jackets handing out those free dailies in each subway station (and train station). We also see those useless newspapers everywhere else: on subway benches, on the ground of subway stations, outside the subway stations, they're everywhere, polluting and invading our land like some strange species of animal not native to our environment. Some stats:
  • According to NADbank data, over a period of 5 days, 1,219,300 copies of the two dailies are being read in Montreal.
  • According to greenanswers.com, one tree, on average makes 3 Sunday Times sized newspapers.
  • A good estimate is that the Sunday Times is about 5 times bigger than the free Montreal Subway system dailies.

So one tree would make approx 15 of those dailies in the Metro...

  • Therefore... 1,219,300 copies each 5 days
  • 15 copies equals 1 tree
  • There are 52 weeks in a year
  • Conservatively, there are 1,210 trees per acre of forest on average

That makes 4,226,906 trees! The equivalent of 3,493 acres of forest gone each year! (And that doesn't count those dailies that are printed, but never distributed.)

Now, it's not only trees. If only it were so simple. The machinery that cuts down these trees uses fossil fuels, and it takes a lot of fossil fuel to cut down 3,493 acres of forest each year! Plus, let's add to this the energy and water used for processing and the fact that these trees are removed from the natural CO2 scrubbing loop, and well, the math to calculate the environmental effect is really getting mind boggling...

For a society like the STM that makes wall sized adds proclaiming that the Metro has been electric since ‘67, proclaiming that the STM is ‘thinking green' and ‘looking out for our future' to then, behind the scenes, support the destruction of so many acres of forest each year, well, all that sounds a lot like greenwashing to me...

Greenwashing is the practice of companies disingenuously spinning their products and policies as environmentally friendly. The term is generally used when significantly more money or time has been spent advertising being green (that is, operating with consideration for the environment), rather than spending resources on environmentally sound practices.

And make no mistake, even if the paper is being recycled, it still needs to be processed, transported, printed, and re-recyled, and all that also takes energy in droves!

So, dear population of the Island of Montreal, next time you get handed one of those dailies, think about this little post, and just say no.

  • For every 15 of us that say no, one tree is saved.
  • For every 3 weeks you just say no, you personally save 1 tree!
  • In a year, you'll save 17 trees.
  • For every 75 people that decline, 1 acre of forest is saved per year.

And that's how we can all make a big difference! Not with grandiose gestures, but with little individual acts. Once those acts are multiplied by the population performing them, then we'll end up with something grandiose!

Being, or becoming, a true green company is hard. It requires a lot of work, and it requires a lot of effort, and it requires unwavering commitment. Simply saying it, dear STM, doesn't make it so...

Déjeuner-Causerie B2B de l'APCM: Les Tendances 2010 en Marketing B2B

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Exo Marketing Intégré B2B

Communiqué Média
POUR DIFFUSION IMMÉDIATE

4 juin, 2010

 

Déjeuner-Causerie B2B: Les tendances 2010 en Marketing B2B

 

 

Montréal, 4 juin, 2010 - L'Association des Professionels de la Communication et du Marketing (APCM) organisent un Déjeuner-Conférence, Vendredi le 11 Juin, a l'Hôtel Omni Mont-Royal, de 7:30 à 9:30.

Fondée en 1947, l’Association des professionnels de la communication et du marketing (APCM) est un organisme québécois sans but lucratif dont le principal objectif est d’offrir aux membres de la communauté des communications et du marketing un lieu de rencontre favorisant le réseautage et le perfectionnement professionnel.

Elle propose des outils formateurs permettant à ses membres de demeurer à l’avant-garde des tendances et leur offre des occasions de rayonner, ici et au-delà de nos frontières.

L’APCM travaille également à faire progresser la discipline des communications et du marketing au sein de la communauté des affaires. Elle est le chapitre québécois de la prestigieuse American Marketing Association (AMA).


Sujet de la conférence:

Résultats d'un sondage sur les pratiques marketing B2B. 

  • Quelle place occupe Branding et les campagnes de création de la demande dans les stratégies?
  • La cohésion entre le marketing et les ventes est-elle plus efficace?
  • Les entreprises profitent t-elle mieux de cycle d'achat client pour communiquer efficacement avec ceux-ci?
Cette conférence présentera les résultats d'une recherche effectuée auprès des décideurs marketing B2B.

Conférencier : Ally Motz - Président et CEO de Sirius Decisions Canada inc leader mondial en intelligence de marché, de tendances et de meilleurs pratiques ventes et marketing B2B.

  - 30 -
  Pour plus d'information visitez le site de l'APCM
   
 
Pour plus d'information contactez:
Alexandra Giraudon

Responsable des Services (APCM)

514-842-5681 x223
alexandra.giraudon@apcm.biz
www.communicationmarketing.org

 
Diffusé par:
Stéphane Poirier
Président
Exo Marketing Intégré B2B
514-765-9888
Twitter: @ExoPoirier
www.exoconseil.com

Market Research in the Product Launch Process

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Product launch strategy

Will the fast-paced changes in the market drive companies to change their culture from a product approach to a market approach?

How many product launches fail? 

Some experts say:

  • 20 to 25% in the industrial sector
  • Approximately 30% in the services sector
  • 70 to 95% in high technology

More pessimistic opinions estimate that across all industries, approximately 60% to 90% of product launches fail.

The causes are simple:

  • The product does not meet the targeted customers' expectations and does not motivate to purchase.
  • The value perceived by the customers does not match the price
  • The Market characteristics are not well-known

Marketing research can offer some answers. Moreover, when marketing departments work alongside with R&D departments, product launches are considerably more successful.

The role of innovation is crucial for businesses; it enables customer loyalization and can become, for example, a powerful competitive tool able to generate market share gains. Although many companies are willing to spend important amounts on R&D, marketing research is allotted very little to no budget in the new product development and launch process. They simply do not see the benefits of performing this step and are eager to get their product on the market. At first glance this is totally legitimate, but looking closer reveals this to be counter productive. Thankfully, these days people are becoming more sensitive to the importance of marketing research. Considering the risks associated with new products and services, to maximize on investment, it is imperative to do things right, right from the start.

Not long ago, an company was about to launch its new product, P1, which was targeted to customers X. Based on the knowledge the company had of the industry, and through several informal chats with their sales force and product experts, they determined that product P1 would fulfil the customers' needs in the market. Hundreds of thousands of dollars were budgeted for the imminent product launch.

In a discussion we had with that specific company, Exo learned about their product launch plan. It wasn't long before we realized that their plan, as envisioned, was susceptible to failure.

  • Targeting errors
  • Heavy competition and new market entry barriers
  • Slow adoption rates for new technology

No need to say that the launch plan was revised and readjusted! Following that, all objectives were well met.

Numerous research methods can be used. It is important to select the appropriate measurement tools, the right samples, and focus on identifying all potential issues that can (and most often will) arise. Once a product has been launched, businesses must continue listening to the voice of the market and adjust their strategies accordingly throughout the life of the product.

Have you or someone you know lived a new product launch success? We want to hear from you!

 

Luc Provost @ Exo

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Exo Marketing Intégré B2B

Communiqué Média
POUR DIFFUSION IMMÉDIAT

1er, Juin 2010

English version below

 

Exo Marketing B2B accueille Luc Provost, spécialiste marketing analytique dans son équipe.

 

Montréal, le 1er Juin 2010 – Exo Marketing B2B est fière d’accueillir Luc Provost à titre de spécialiste en marketing analytique au sein de son équipe. 

Diplômé d’une maîtrise en science de la statistique et d’un MBA option marketing, Luc Provost a occupé au cours de sa carrière des postes clés chez Bell Canada, Loto-Québec ou encore Aviva Canada. Il a participé activement au développement de nouveaux marchés et produits. Son expérience, son esprit d’analyse et sa persévérance sont des atouts majeurs pour Exo.

« Dans un contexte économique incertain, le marketing analytique devient une carte maîtresse pour les entreprises du B2B » déclare Lynda St-Arneault cofondatrice d’Exo Marketing. « Aujourd’hui, les entreprises lancent de plus en plus de nouveaux produits dans des laps de temps toujours plus courts afin de rester compétitives sur leur marché.
Mais paradoxalement, les importants taux d’échecs de ces produits menacent directement la pérennité des entreprises. Le marketing analytique est là, justement pour éviter ces écueils »

Stéphane Poirier, l’autre cofondateur d’Exo Marketing ajoute : « Recruter quelqu’un avec l’expérience et les connaissances de Luc Provost correspond parfaitement à notre philosophie d’évoluer dans un modèle d’affaires dédié entièrement au marketing B2B ».

Le marketing analytique englobe les différentes approches d’analyse et de segmentation de marchés ainsi que les techniques de profilage de clientèle et l’analyse des bases de données. Il s’applique aussi bien dans les recherches marketing quantitatives que qualitatives.

L’arrivée de Luc Provost viendra appuyer Exo Marketing Intégré B2B dans la croissance sans précédent qu’elle connaît actuellement.

Fondée en 2002, Exo s’est illustrée comme une véritable pionnière en développant un modèle de marketing performant, basé sur l’intégration des disciplines marketing et des technologies. Son offre est complète et est dédiée aux entreprises du B2B. Elle se compose de services à la carte, de programmes clés en main et d’impartition marketing.

-30-

Exo B2B Marketing welcomes Luc Provost, Analytical Marketing Specialist, to the Exo team.

 

Montreal, April 26, 2010 – Exo B2B Integrated Marketing is proud to welcome to their team Luc Provost as Senior Analytical Marketing Specialist.

With a Master’s degree in Statistical Sciences and an MBA in Marketing, Luc Provost has held key positions during his career at Bell Canada, Loto-Québec, and Aviva Canada, where he participated actively in the development of new products and markets. His experience, his analytical mind, and his perseverance are major gains for Exo Marketing.

“In uncertain economic times, analytical marketing is a trump card for B2B businesses,” states Lynda St-Arneault, co-founder of Montreal based Exo Marketing. “These days, in order to remain competitive in their markets, businesses launch more and more new products in ever shorter spans of time. Paradoxically, the high rates of launch failures threaten the very viability of those businesses. Analytical marketing exists to prevent these pitfalls.”

Stephane Poirier, the other co-founder of Exo Marketing added, “Hiring someone with Luc Provost’s experience and knowledge fits in perfectly with the philosophy of our ever evolving business model dedicated entirely to B2B marketing.”

Analytical Marketing consists of different analysis and market segmentation approaches, as well as various client profiling techniques and database analyses. It applies both to qualitative research and quantitative research.

The arrival of Luc Provost adds to Exo B2B Integrated Marketing’s already considerable talent pool as the Montreal based B2B marketing firm experiences an unprecedented growth phase.

Established in 2002, Exo is perceived as a pioneer with their high-performance marketing model based on the integration of complimentary marketing disciplines and technologies. Exo’s business offer is entirely focused on B2B marketing. They provide à la carte services, turnkey programs, and an outsourced marketing service.

 

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